Hejka,
tak od pewnego czasu chodzi za mna pomysl jak sadze dosc przydatnego modulu. Chodzi mi o cos co implementowalo by w LMS'a funkcje pozwalajace przechowywac w nim rozne dokumenty, najczesciej digitalizowane na skanerze, ale rowniez np. maile itp. Chodzi mi o system pozwalajacy przechowywac, sortowac i wyszukiwac dokumenty wprowadzone do LMS'a i zapisane na serwerze w postaci plikow (no chyba ze ktos sie uprze co do trzymania plikow w bazie, ale to raczej chyba kiepskawy pomysl) i przechowywania informacji o drzewie kategorii (z mozliwoscia przypisania jednego dokumentu do wielu kategorii) oraz opcjonalnie z mozliwoscia przypisania dokumentu do uzytkownika. Nalezalo by rowniez zapisywac date wplyniecia itp.
Nie wiem jak wy, ale ja juz sie czasem gubie w tych wszystkich papierkach i taka funkcjonalnosc niezwykle ulatwila by mi zycie. Dodatkowo mogla by sie laczyc z czyms w stylu "Historii kontaktow z uzytkownikiem" w ktorej odnotowywane by byly telefoniczne rozmowy, wizyty i zostawione przez klienta pisma, co rowniez pomoglo by sledzic co z danym klientem sie dzialo i np. czy faktycznie zglosil problem.
Kolejny koncept... a moze by tak edycja konfiguracji (lms.ini itp.) z poziomu WWW ?
I jeszcze jedno... w sumie to juz raczej zdecydowanie wykracza poza LMS'a i zreszta zaczalem sobie robic do tego obsluge poza LMS'em, al w sumie moze bylo by lepiej bywszystko bylo w jednym miejscu... nie wiem jak wy, ale ja poza siecia prowadze dzialalnosc serwisowa i o ile helpdesk moze by i pomogl w jakims stopniu to sledzic, to brakuje mu funkcjonalnosci umozliwiajacej zarzadzanie serwisu. Jak np. lista serwisantow (wykozystanie liste adminow) z przypisanym kazdemu stanem konta (prowizje od wykonanych serwisow) drukowanie dokumentow serwisowych (zlecenie, karta naprawy itp.), sledzenie stanu zlecenia przez klienta.
No i moze jeszcze przy wydruku mozliwosc wybierania miedzy kilkoma szablonami faktur zeby np. abonamentowe drukowaly sie z przelewami, a inne nie (recznie wybierane przy wydruku).
Blah... ale sie pomyslowy dzisiaj robilem... dosc tego. :]