On Fri, Dec 10, 2004 at 01:56:38PM +0100, Marcin Król wrote:
Tomasz T. Ciaszczyk wrote:
powiem tak.. u mnie w firmie jest CallCenter z historia rozmow z klientem... jedna z lepszych adnotacji z dzialu DH: "Klient ma problem egzystencjonalny, prawdopodobnie pomylil dzien z noca, albo butelke wody mineralnej z inna woda przezroczysta
[...]
DH: przekierowanie do BOK BOK: klientka jest glupia bo sie pyta czy prawym czy lewym pzyciskiem myszki kliknac na 'dalej' 5 minut pozniej nowa rozmowa od tej samej klientki: BOK: nie chce z nim gadac DT: "przemila rozmowa o tym jak skanowac dokumenty, wysylac je mailem, ewentualnie przeskalowac aby Pani modem sie nie znudzil wysylajac maila 5 godzin. Przy okazji mam nocleg w Poznaniu" dlugosc rozmowy 68 minut
Dobre ;) Dajemy do fortunek?
-- _ _ _ ___ | |_ | / |( __| http://www.%7C___)%7C_%7C%7C_%7C%7C___).rulez.pl
Marcin 'Lexx' Król LMS Developer lexx@polarnet.gliwice.pl GG: 652506 Nie odpisuje na listy pisane w HTML.
dajemy ;-)