[lms] Pytanko o powiadomienia przy zgloszeniach w helpdeksu

Witam, jak dokladnie dzialaja powiadomienia na maila do userow lms'a, przy wpisaniu nowego zgloszenia.

Otoz jest kolejka, dwoch userow w kolejce, obaj maja zaznaczone wszystkie opcje lacznie z powiadomieniami.

Wpisany dzialajacy adres e-mail dla kolejki.

Wpisuje nowe zgloszenie, dusze zapisz i zaden mail nie wychodzi... Ustawiam konkretnego wlasciciela zgloszenia, nic sie nie dzieje...

Prosze o wyjasnienie tej sytuacji...chyba ze zle rozumiem idee..

Pozdrawiam.