Witam Panowie i Panie
W firmie, w ktorej mam za zadanie wdrozyc LMS jako zintergorwany system osblugi klienta i sieci i biura nie dopatrzylem sie nastepujacych bardzo waznych zadan LMS'a. Po krotce przedstawie je (te najwazniejsze):
* brak zlecen - np. zlecenia na montaz internetu czyli: a. zostal przypisany adres IP etc., monter dostaje zlecenie na instalacje netu u a. wraz (tu najistotniejsze) z wypisanymi danymi odnosnie konfig komp. (ip, brama, maska, dnsy, hostname, domena, adres poczty e-mail, login i haslo) a takze przydalobysie informacje odnosnie do ktorej skrzynki powinien byc podlaczony (czyli gdzie sie ona znaduje - w ktorej klatce, na ktorym pietrze oraz rodzaj zamkniecia).
* brak umowien - np. zostal umowiony serwis na konkretny dzien i godzine w bazie powinna byc taka informacja, kto kiedy i z kim, aby moc to kontrolowac, dobrze ogranizowac prace w ciagu dnia etc.
Wydaje mi sie, ze opisane przeze mnie problemy sa raczej ogolne niz indywidualne, zatem jak byloby wskazana aby dopisania nowych funkcji zrobili sami autorzy. Mam pytanie, czy tworcy programu przewiduja opisane przeze mnie opcje czy tez kazy sam ma sobie radzic :-(((
Pozdrawiam! +-- Bogdan Breczko ------- |tel. 693-393-035 Administrator sieci | | Dzial techniczny Net-Sat Media | | tel. (0..58) 303-45-43, 300-50-05 | -------------------------------------------+