On Fri, 16 Sep 2011 19:19:23 +0200, Paweł Rohde wrote:
Witam,
Witaj.
Właśnie kończymy modernizację modułów helpdesk i terminarz pod nasze potrzeby, co zmieniamy:
- możliwość przypisania terminu (terminarz) do zadania (helpdesk)
- wyświetlanie terminów (terminarz) dla danego zadania
- rozbudowana obsługa przekazywania zadań z historią kto kiedy komu
przekazał wraz z dodatkową informacją
- ToDo: możliwość zaznaczenia "wróć do mnie" - zadanie zostanie
przekazane do ustalonego użytkownika.
- rozbudowane statystyki dla zadań (helpdesk) zbierające informacje o
zadaniach ze wszystkich kolejek i wyświetlające je według statusu oraz według czasów określonych jako warning (np 7 dni uptime) oraz critical (np. 14 dni).
- rozliczanie pracowników z terminowości wykonywania zadań (według
ustawionych kryteriów warning i critical)
- rozliczanie pracowników z wykonania umówionych prac (terminarz) w
raz z wyceną poszczególnych zadań
Czy Szanowny LMS Group jest zainteresowany wprowadzeniem tych zmian do gałęzi głównej?
Oczywiście, że tak. Ja przygotowuję do commitu zmianę w helpdesk polegającą na dodaniu kategorii zgłoszeń. Jedno zgłoszenie może zostać przypisane do wielu kategorii zgłoszeń, zaś użytkownicy są przypisywani do kategorii jako jej właściciele. W efekcie użytkownik może przeglądać zgłoszenia przypisane do którejkolwiek kategorii, której właścicielem jest użytkownik. Ponadto na stronie głównej (module welcome) zmieniłem sposób prezentacji podsumowania helpdesku - pojawia się tyle boksów z podsumowaniami ilu kategorii jest właścicielem dany użytkownik.
Dlaczego to opisuję właśnie teraz - bo moje zmiany mogą kolidować z Twoimi zmianami, a dobrze byłoby, żebyś przygotowywał modyfikacje do wersji aktualnej w repozytorium CVS. Dziś późnym wieczorem lub jutro mój commit pójdzie do CVS.
Jedynym warunkiem jest umieszczenie naszych danych (logo, nazwa firmy, slogan na stronie lms.org.pl) w dziale autorzy.
Nie ma z tym najmniejszego problemu.
Oczywiście mogę zrobić screeny ze zmian.
PS. Kończymy dość rozbudowany moduł dla radiusa (natywna obsługa tabel radiusa): statystyki, zalogowani, błędy logowania, flapujące sesje. Wraz z odpowiednim modułem statystyk dla userpanel.
pozdrawiam Paweł Rohde