Witam!

Nie bede sie bawil w lancuszki dyskusji (czytaj posty powyzsze), probuje wdrozyc LMS'a w firmie ("privider'skiej"), w ktorej pracuje jako admin sieci. Mam kilka konkretnych pytan i jedna uwage:

1. dzial "Taryfy i finanse": czy mozliwe jest wprowadzenie oplaty/taryfy jednorazowej np. oplata za instalacje netu u a., serwis platy... czy tez jedynie przez obiazenia w platnosciach (zobowiazaniach) wobec firmy? Chodzi mi o to, iz tego typu oplaty wystepuja dla kazdego a. w zwiazku z tym chyba warto by stworzyc cos w stylu oplaty jednorazowej w tej sekcji. Jesli sie czegos nie doszukalem to sorry.

2. W obecnie dzialajacym (w firmie systemie - nie LMS) jest mozliwosc, iz a. moze mailowo odwolac problem. Czy jest taka (badz przewidziana w planach) mozliwosc automatycznego odwolania zgloszenia przez a. np. wskutek naprawy ust. magistralnej.

No i obiecana uwaga.

Jesli moge sie przyczepic... ;-) ...do nazewnictwa: "uzytkownik" - uzywacie w rozumieniu klient lub abonent nie lepiej uzyc ktorychs z tych nazw, aby uniknac dwuznacznosci. "administrator" - kolejna dwuznacznosc, administrator sieci czy panienka z BOK (biura obslugi klienta) - bez obrazy dla pracownikow BOK moze po prostu "operator" (systemu LMS) ?

To tyle. Pozdrawiam!

+-- Bogdan Breczko ------- |tel. 693-393-035 Administrator sieci | | Dzial techniczny Net-Sat Media | | tel. (0..58) 303-45-43, 300-50-05 | -------------------------------------------+